我主要是做汽車儲氣筒產品，給主機廠供貨。本公司也是從鋼板開始轉型做鋁板，所有的設備和模具都是重新定做的。基于了解信義通長期給汽車行業的客戶供應鋁板，經過談判，我司還是選擇由信義通給我司供貨，在供貨過程中，第一次采購的材質為5052的產品，進行試樣，產品并未發生問題。后接到主機廠通知，要求使用5083的產品，因此采購了少量的試驗料，結果發現生產卷筒時卷不齊，當天下午3點信義通接到我司通知，晚上5點左右安排人員就迅速的趕到了車間，經過現場和技術操作工一起溝通和實際使用，發現是設備輥子下壓量不夠，經現場調試，解決的卷筒問題，直到晚上8點多，冒著大雨他們返回信義通，我司對此表示非常感謝。之后又發現產品出現開裂情況。當天上午11點信義通又接到我司通知，下午2點左右他們迅速派人趕到車間，經過現場逐一排查，最終確認是由于我司在做模具的時候選擇是用5052的材料，但生產時，卻采購了5083的材料，基于此種材料與5052的產品在性能還有強度上都有較大的差別，通過向信義通對此種產品的資詢了解，立即聯系了模具廠家，在廠家指導與信義通人員共同的努力下，將模具間隙調制為符合5083產品合理間隙，我司從信義通采購的產品再也沒有出現過此類問題。我們對信義通鋁業的專業以及服務及時性給予高度評價，信義通也成為了我們重要的合作伙伴。